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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
专访丨邬贺铨院士：加强网络安全人才培养需国家、高校、企业等多方发力******
7月2日至3日，以“构建安全可信的数字世界”为主题的2022西湖论剑·网络安全大会在杭州、北京两地同步召开。期间，中国工程院院士、中国互联网协会咨询委员会主任邬贺铨在接受光明记者采访时表示，总体上说，目前网络安全人才比较短缺，中国网络基础设施是全球最大的，网络应用系统也是全球最多的，从这方面来讲，我们对网络安全的人才需求也比全球其他国家多。
邬贺铨介绍，当前，网络空间安全已经上升为教育部定义的一级学科。一些重点高校开设了网络安全专业，有些高校还开设了网络安全学院，增加人才培养能力。目前来看，全职网络安全人才非常短缺，网络安全人才培养高校是第一步，但更多地需要通过实践来提升安全能力。在这点上，企业是一个重要环节，特别是互联网企业，包括电信运营商，以及大型国有企业，均纷纷设立网络安全部门，为网络安全人才提供锻炼机会。
邬贺铨说，除了高校和企业培养以外，政府也可以指导网络安全人才教育，包括教育部门网络安全专业培训纲要等。在这方面政府可以组织各种训练、举办培训班，进行网络安全技术交流以及案例分析，比如，组织一些大赛等，激发更多的互联网热爱者投身到网络安全行业。
监制：张宁、李政葳
统筹：王一涵
采访、撰稿：姚坤森、孔繁鑫
摄像、后期：曾震宇
（文图：赵筱尘 巫邓炎）
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